Según un estudio del
Consejo Alemán del Diseño (Rat für Formgebung) los
brand managers calculan que más de la mitad de los trabajadores de las empresas alemanas no tienen una
visión consistente de lo que representa la marca. El estudio se llevó a cabo junto con
GMK Markenberatung a directores de marca y ejecutivos de empresas alrededor del tema marcas.
92,3 % de los encuestados consideran que la marca es muy importante o importante para el éxito de la empresa. 75% cree que la gestión estratégica de la marca
en la empresa crecerá en importancia pero para menos de la mitad de las
empresas encuestadas la marca tiene poder sobre los distintos procesos
de la empresa.
La dirección de marca se confunde con la comunicación,
aunque no hay dudas sobre el rol de la dirección de empresa en la
gestión de marca. La atención recibida por la dirección (27,5%) y el
presupuesto (35,9%) es mínima en lo que concierne a la marca. Más de la
mitad de los encuestados afirma que el diseño del producto no refleja ni la marca ni el posicionamiento. El éxito de Apple no ha dado ningún ejemplo según wuv.de.
Entre los problemas se encuentra que el posicionamiento de la marca
no tiene influencia sobre el trabajo diario en la empresa y los
empleados no están familiarizados con los valores de la marca. De esta
manera se queda hueca, como una simple construcción teórica. La marca
tampoco influye sobre el marketing de recursos humanos (31,1%) o sobre el desarrollo del personal (27,9%) aunque en teoría los empleados deberían representar a la marca.
Vía Marketingdirecto.com
